Populair Magnetisch Speelgoed

1 4
Alles bekijken

Retourbeleid

Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Is dit toch niet het geval? Dan kun je binnen 30 dagen je bestelling retourneren.

Retourvoorwaarden

Algemene voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor retour, moet je bestelling voldoen aan de volgende eisen:

Voorwaarde Omschrijving
Retourtermijn Binnen 30 dagen na ontvangst
Productstaat Ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd
Verpakking In originele verpakking met alle labels
Bon/factuur Originalle bon of factuur toevoegen

Speciale situaties

Geopende producten:
  • Producten waarvan de verpakking is geopend, kunnen alleen geretourneerd worden bij fabricagefouten of beschadigingen
  • Wij beoordelen elke situatie individueel
Foutief geleverde producten:
  • Hebben wij een fout gemaakt? Dan lossen wij dit kosteloos op
  • Retourkosten zijn voor ons in dit geval
Beschadigde producten bij ontvangst:
  • Meld dit binnen 48 uur na bezorging
  • Maak foto's van de schade
  • Neem contact op met onze klantenservice

Uitsluitingen

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

  • Producten op maat gemaakt of gepersonaliseerd
  • Producten die duidelijk gebruikt zijn
  • Producten zonder originele verpakking
  • Producten aangeschaft tijdens uitverkoop (alleen ruilen mogelijk)

Hoe Retourneren

Stap 1: Retour aanmelden

  • Log in op je account op onze website
  • Ga naar "Mijn Bestellingen"
  • Selecteer de bestelling die je wilt retourneren
  • Klik op "Retour aanmelden"
  • Selecteer de producten die je wilt retourneren
  • Geef de reden van retour aan
  • Bevestig je aanmelding
Heb je geen account? Stuur een e-mail naar retouren@magnetischspeelgoedwinkel.nl met je ordernummer.

Stap 2: Retourlabel ontvangen

Na aanmelding ontvang je binnen 24 uur:

  • Retourlabel per e-mail (print dit uit)
  • Instructies voor het inpakken
  • Bevestiging van je retouraanmelding

Stap 3: Pakket voorbereiden

  • Verpak de producten in de originele verpakking
  • Voeg de bon of factuur toe
  • Sluit de doos goed af
  • Plak het retourlabel zichtbaar op de doos
  • Verwijder of doorkruis eventuele oude verzendlabels

Stap 4: Pakket aanbieden

Breng je pakket naar een PostNL-punt bij jou in de buurt. Bewaar je verzendbewijs tot je terugbetaling hebt ontvangen.

Alternatief: Je kunt het pakket ook via PostNL laten ophalen bij je thuis.

Retourkosten

Situatie Kosten
Standaard retour (koper kiest voor retour) €4,95
Foutieve levering door ons GRATIS
Beschadigd product bij ontvangst GRATIS
Defect product GRATIS
Retourkosten worden verrekend met de terugbetaling.

Terugbetaling Proces

Tijdlijn

Stap Duur
1. Pakket verzenden -
2. Ontvangst in ons magazijn 3-5 werkdagen
3. Controle product(en) 1-2 werkdagen
4. Goedkeuring terugbetaling Direct na controle
5. Terugbetaling verwerkt 1-5 werkdagen
Totale tijd: 5-12 werkdagen na verzending

Betaalmethode

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde methode waarmee je hebt betaald:

Betaalmethode Duur
iDEAL 1-2 werkdagen
PayPal 1-2 werkdagen
Creditcard 3-5 werkdagen
Klarna/Billink 1-2 werkdagen

Bevestiging

Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra:

  • Wij je retourzending hebben ontvangen
  • De terugbetaling is verwerkt

Ruilen

Hoe ruil ik een product?

Je kunt een product ruilen voor:

  • Een andere variant (andere kleur, maat)
  • Een ander product
  • Een credit voor een toekomstige bestelling
Procedure:
  • Meld je retour aan zoals hierboven beschreven
  • Selecteer "Ik wil ruilen" in het formulier
  • Geef aan waarvoor je wilt ruilen
  • Wij verwerken je ruiling en contacteren je

Prijsverschil bij ruilen

Situatie Afhandeling
Nieuw product duurder Je betaalt het verschil
Nieuw product goedkoper Wij betalen verschil terug
Zelfde prijs Geen extra kosten

Garantie

Wettelijke garantie

Alle producten hebben minimaal 2 jaar wettelijke garantie op fabricagefouten.

Fabrieksgarantie

Sommige merken bieden uitgebreide garantie:

Merk Garantie
Magna-Tiles Levenslang
Coblo Levenslang
Connetix 2 jaar
Andere merken Zie productbeschrijving

Garantieclaim indienen

Bij een defect binnen de garantietermijn:

  • Stuur foto's van het defect naar garantie@magnetischspeelgoedwinkel.nl
  • Vermeld je ordernummer en aankoopdatum
  • Beschrijf het probleem
  • Wij beoordelen je claim binnen 3 werkdagen
Goedgekeurde garantieclaims leiden tot gratis vervanging of terugbetaling.

Contact

Heb je vragen over retourneren, ruilen of garantie?

Contact Gegevens
E-mail retouren retouren@magnetischspeelgoedwinkel.nl
E-mail garantie garantie@magnetischspeelgoedwinkel.nl
Telefoon +31 (0)20 123 4567
WhatsApp +31 (0)6 12 34 56 78
Openingstijden klantenservice:
  • Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
  • Zatertag: 10:00 - 14:00
Wij streven ernaar om elke retourzorgeloos te verwerken. Is er iets niet duidelijk? Neem gerust contact met ons op!

Mist je wat op deze pagina?

Magnetisch speelgoed voorbeeld met magneetballetjes

Wat maakt onze magnetische balletjes uniek ten opzichte van goedkopere varianten?

Bij aankoop van onze magneetballetjes garanderen we je magnetisch speelgoed van hoge kwaliteit. Deze sterk magnetische balletjes bieden uitstekende bouwmogelijkheden. Vaak geldt: goedkoop is duurkoop.

Dit betekent echter niet dat de meest kostbare optie noodzakelijkerwijs de beste is. Er zijn aanbieders die aanzienlijk hogere prijzen hanteren voor soortgelijke producten - prijzen kunnen oplopen tot wel €35 tot €60!

Wij streven naar transparantie en eerlijkheid. Daarom bieden wij onze producten aan tegen een eerlijke, betaalbare prijs, zodat je waar krijgt voor je geld. Bovendien, vanaf de aankoop van twee sets, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht!

Onze magnetische balletjes zijn gemaakt van Neodymium, het krachtigste magnetische materiaal dat bekend is op aarde. Neodymium is altijd gekenmerkt door een cijfer dat de zuiverheid en sterkte aangeeft. Onze magneetballetjes hebben een Neodymium N38 rating, wat staat voor hoge zuiverheid en magnetische kracht.

Andere winkels bieden vaak magnetische balletjes van een lagere zuiverheid en kracht. Hun producten zijn meestal gemaakt van Neodymium N35 en hebben de neiging om snel te verkleuren en te slijten bij frequent gebruik.

Wat kost een set magnetische balletjes?

Het is niet ongewoon dat trends zoals magnetische balletjes worden verkocht tegen buitensporig hoge prijzen.

Echter, bij ons vind je deze magnetische balletjes tegen een schappelijke prijs, hoewel de kosten enigszins kunnen variëren op basis van kleur.

We zorgen ervoor dat onze prijzen altijd redelijk zijn, zodat je verzekerd bent van een goede deal.

Investeren in een Neocube of een ander merk magnetisch speelgoed?

De termen magneetballetjes, Neocubes en Buckeyballs verwijzen allemaal naar hetzelfde speelgoed.

Je zult merken dat dit magnetische speelgoed ook wel bekend staat onder andere namen, zoals Nanobots, Neoballs of Neocubes.

Bieden jullie ook de 3mm magnetische balletjes aan?

Nee, wij bieden geen 3mm Neocube magnetische balletjes aan. Deze zijn extreem klein en lastig om mee te werken. Onze aanbeveling zijn de 5mm magnetische balletjes, die handiger zijn voor het bouwen van constructies. Maar wees gewaarschuwd: zelfs deze zijn behoorlijk klein!

Populair Magnetisch Speelgoed

Alles bekijken